האתגר שבשינוי: איך להוביל מהפך ולשמור על היציבות
ראיון עם נועם מעוז, מנכ"ל עדי בעיקר תוכנה | מאת: ענת לוי, מזניקה
ראיון עם נועם מעוז, מנכ"ל עדי בעיקר תוכנה | מאת: ענת לוי, מזניקה
את נועם מעוז פגשתי לראשונה בדיוק לפני שנתיים, הוא הגיע אלי דרך המלצה של מנהל אחר.
מומחה בהקמה ניהול ותפעול של פעילויות חוצות ארגון, בהיבטים טכנולוגיים, בעולמות של תכנה, עם מעל 25 שנות ניסיון בהייטק, בעיקר בהקמה וניהול של גופי פיתוח, הובלה של צוותים, קבוצות
וארגונים, ניסיון רב בהקמת מערכות שו"ב בתחום ערים חכמות ומתקנים אסטרטגיים, ובנית אפליקציות מותאמות.
בשנת 2016 הקים בשותפות חברת סטארט-אפ אשר פיתחה מערכת שו"ב עבור ערים חכמות ומתקנים אסטרטגים.
נועם מעוז מנכ"ל עדי בעיקר תוכנה
נועם מעוז הגיע לעדי בעיקר תוכנה, בעיתוי קריטי: השוק הביטחוני נמצא במעבר טכנולוגי משמעותי, החברה פועלת במשך שנים בסביבה מאוד מסורתית, ודרישות השוק השתנו.
בשנה הראשונה בתפקיד, נועם נדרש להתמודד עם אתגרים אסטרטגיים וטקטיים תוך שמירה על האיזון שבין חדשנות לבין שמירה על המסורת.
כשנכנס לעדי בעיקר תוכנה, מספר נועם כי בשבוע הראשון שלו שם לא קיבל אפילו מייל אחד, לא היו רגילים שם לתקשר ככה, התקשורת עברה במסדרונות ובפגישות, זה מתאר את הקסם של האנשים והחברה ואת ההזדמנות והשינוי שאפשר לייצר זה שיביא לקפיצה משמעותית.
בשנה הראשונה בתפקיד, נועם נדרש להתמודד עם אתגרים אסטרטגיים וטקטיים תוך שמירה על האיזון שבין חדשנות לבין שמירה על המסורת.
כשנכנס לעדי בעיקר תוכנה, מספר נועם כי בשבוע הראשון שלו שם לא קיבל אפילו מייל אחד, לא היו רגילים שם לתקשר ככה, התקשורת עברה במסדרונות ובפגישות, זה מתאר את הקסם של האנשים והחברה ואת ההזדמנות והשינוי שאפשר לייצר זה שיביא לקפיצה משמעותית.
ומהר מאוד התחיל לגעת בכל. כמי שאוהב אתגרים לא הרתיעה אותו ההתנהלות המסורתית למול ההתנהלות העדכנית שידע שאפשרית, ולא הרתיעה אותו הנסיעה מידי בוקר מהשרון לצפון, הוא ידע שזה עניין של תפיסה, ולתפיסתו זה אופי אחר, צורת עבודה אחרת, הצפון עובד אחרת, פחות בלחץ של המרכז. הקצב אחר אבל עם נכונות לגדול ולהתפתח, הוא יודע, שתאפשר גדילה שאינה תלויה בדבר אחד.
הנה סיפורו של נועם, על השינויים, ההצלחות והאתגרים שהיו בשנה הראשונה.
הנה סיפורו של נועם, על השינויים, ההצלחות והאתגרים שהיו בשנה הראשונה.
התחלה של שינוי: האנשים והאתגרים, להקשיב ולהבין את מה שיש
נועם נכנס לתפקיד מנכ"ל בעדי בעיקר תוכנה אחרי שנים שהחברה עבדה ועובדת עם כמה מהלקוחות הגדולים במדינה, בצורה מסורתית וההכרה שהחברה מתמודדת עם שוק ביטחוני שמחפש פתרונות טכנולוגיים מתקדמים. רגע אחרי שנכנס, הוא הבין שהדרך לשינוי לא יכולה להיות מהירה מדי, היה צריך לקחת את הזמן, להקשיב לאנשים ולהבין את התרבות הארגונית.הדבר הראשון שמשך את תשומת לבו לא היו המספרים או הטכנולוגיה, אלא האנשים. "כולם פה מהפריפריה של עמק בית שאן, עין חרוד – זה סוג אחר של אנשים" הוא מספר. "הם עובדים כאן באווירה מאוד פתוחה, שמבוססת על שיתוף, חיבור עם הרבה קסם". התמודדות עם האתגרים הייחודיים שבמרחב הבטחוני לא הפחידה את צוות עדי להיפך, היא חידדה את ההתמקדות בטכנולוגיה שמתאימה לבעיות אמיתיות בשטח.
אחד הרגעים המשמעותיים היה במהלך באוקטובר 2023, כאשר תקלות טכנולוגיות פגעו במערכות קריטיות, וצוות עדי היה שם כדי לסייע. "החבר'ה שלנו ניתחו, הבינו ופתרו את הבעיות במהירות, שיחזרו את המערכות, ובסופו של דבר סייעו למערכות הביטחוניות לחזור לפעילות באופן מהיר ואיכותי", נועם מסביר. המהירות והידע של אנשינו לא רק פתרו בעיות בשטח – הם הפכו ליועצים לחברות הביטחוניות, תוך שמירה על חשיבה חדשנית שמבוססת על תהליכים טכנולוגיים מתקדמים.
נועם מדגיש כי המלחמה שינתה את תפיסת העולם של החברה והובילה לחשיבה מערכתית
שונה. "זה לא רק על טכנולוגיה – זו חשיבה מערכתית שמתמודדת עם מגוון אלמנטים ואתגרים תחת לחצים קיצוניים".
החוזק שבנועזות: החלטות ניהוליות שהובילו לשינוי אמיתי בעדי
שאלתי את נועם – מתי בפעם האחרונה קיבלת החלטה שנויה במחלוקת ועמדת מאחוריה למרות רעשי הרקע?נועם מספר כי במהלך השנה הראשונה שלו בתפקיד, עמד בפני לא מעט החלטות ניהוליות משמעותיות, שבחלקן היו שנויות במחלוקת. אחת ההחלטות המשמעותיות ביותר הייתה שינוי תפיסת מה זה "product" מול הבנה של מה זה "project". נועם שינה את הדרך בה החברה מנהלת פרויקטים, תוך העמקה בשקיפות עם הלקוחות, עבודה בתהליכים מסודרים, ודחיפת המידע ללקוח בצורה ברורה וממוקדת.
"אני הסברתי ועבדתי עם אנשי החברה על שינוי תפיסת ניהול הפרויקטים", מספר נועם. "זה לא היה פשוט, כי זה דרש שינוי מבני בתוך החברה וגם שינוי בתפיסה הפיננסית. לקח זמן, אבל היום כולם מבינים את הערך שבשקיפות ובניהול פרויקטים בצורה מדויקת ומסודרת.
כשנשאל איך הוא מבחין בין נועזות עסקית לבין סיכון מיותר, נועם לא מהסס: "נועזות עסקית היא לדעת לעבוד על המוצר או הפרויקט בחשיפה ולהיות מספיק בטוח ביכולות שלך ושל החברה לקבל את העסקה. אתה לא מפחד להסתכן, אתה מאמין בזה.
סיכון מיותר, לעומת זאת, הוא לקפוץ לתחומים שאין קשר ישיר בינם ובין המומחיות של אנשי החברה, תחומים שלא מבינים את עולם המושגים שלנו ואנחנו לא יודעים עדיין לעשות את ההתאמות הנכונות לעולם תוכן זה.
ספר על האתגרים האישיים של ניהול בתקופה של משבר
כשחברה מתמודדת עם אתגרים פנימיים וגם חיצוניים, יש רגעים שבהם נדרש מנכ"ל לקבל החלטות קשות – לפעמים ללא תמיכה מידית או תוצאות מיידיות.
כשחברה מתמודדת עם אתגרים פנימיים וגם חיצוניים, יש רגעים שבהם נדרש מנכ"ל לקבל החלטות קשות – לפעמים ללא תמיכה מידית או תוצאות מיידיות.
נועם מספר איך, במהלך התקופה המאתגרת של משבר הביטחון, הוא היה חייב להוביל את העובדים לפעול תוך כדי שמירה על מוטיבציה גבוהה.
"כשיש משבר, צריך לדעת להחזיק את החברה, גם את האנשים, וגם את העשייה. העובדים לא תמיד מרגישים את הביטחון, אבל היה לי ברור שזה הזמן להקשיב ולעבוד יחד, לנקוט בפעולה מסודרת. בזכות זה, אפילו בתקופות קשות, האנשים שלנו הצליחו להפתיע ולספק פתרונות בזמן אמת".
איך אתה יודע שאתה באמת מוביל קדימה ולא רק מתקן לאחור?
שאלתי את נועם השאלה הזו שעניינה אותי מאוד, במיוחד לנוכח הסגנון של החברה אליה נכנס וההיכרות האישית שלי את האיש וסגנונו.
נועם הבהיר שניהול חברה מבוססת וותיקה כמו עדי מצריך הרבה יותר מפתרון בעיות היסטוריות. זו עבודה שמחייבת קפיצה מחשבתית קדימה, תוך שמירה על איזון בין התהליכים הישנים לשאיפה לחדשנות. "זה אתגר של חשיבה מתקדמת", הוא מסביר. "שמירה על איזון בין מה שעובד לבין הצורך בחדשנות. יש פה פרויקטים שנמשכים שנים והצטברו בהם בעיות שדורשות תיקון, אבל זה לא הסיפור כולו. האתגר הוא להביא את הידע, הניסיון והמקצועיות לתוך מסגרות חדשות שיוכלו לשרת אותנו".
שאלתי את נועם השאלה הזו שעניינה אותי מאוד, במיוחד לנוכח הסגנון של החברה אליה נכנס וההיכרות האישית שלי את האיש וסגנונו.
נועם הבהיר שניהול חברה מבוססת וותיקה כמו עדי מצריך הרבה יותר מפתרון בעיות היסטוריות. זו עבודה שמחייבת קפיצה מחשבתית קדימה, תוך שמירה על איזון בין התהליכים הישנים לשאיפה לחדשנות. "זה אתגר של חשיבה מתקדמת", הוא מסביר. "שמירה על איזון בין מה שעובד לבין הצורך בחדשנות. יש פה פרויקטים שנמשכים שנים והצטברו בהם בעיות שדורשות תיקון, אבל זה לא הסיפור כולו. האתגר הוא להביא את הידע, הניסיון והמקצועיות לתוך מסגרות חדשות שיוכלו לשרת אותנו".
האתגר האמיתי, לפי נועם, הוא להסתכל קדימה ולבנות אסטרטגיה ארוכת טווח. "כשאני בונה אסטרטגיה לשלוש שנים קדימה, אני שואל את עצמי אם יש שוק למה שאני מביא, האם יש לי את האנשים הנכונים שמסוגלים להוביל אותנו לשם, ותוך כמה זמן אנחנו יכולים להגיע ליעדים. כל דירקטוריון ישאל 'מה הזמן שנדרש כדי להגיע ליעד?'"
נועם מציין כי עדי עדיין לא נמצאת במקום של חברה מבוססת מוצרים – החברה כיום בעיקר מספקת שירותי פיתוח פרויקטים, אך נמצאת בתהליך שינוי. "החברה עוברת מתהליך של שירותים למוצרים. אנחנו בודקים את הדרך, מוצרים של עדי יכולים לחסוך המון שעות פיתוח, בדיקות תוכנה והוצאות, ואני מאמין שאנחנו בכיוון הנכון."
החברה במבט קדימה: טכנולוגיה חדשנית עם גישה עסקית ממוקדת
במהלך השנה הראשונה, נועם לא רק ביצע שינוי פנימי אלא גם חיפש דרכים להרחיב את שוק הפעולה של החברה. השוק הביטחוני, אם כי חשוב, לא יכול להיות המוקד היחיד. נועם שמר את החברה ממוקדת על הרחבת הפעילות במגוון תחומים טכנולוגיים חדשים, דרך שיתופי פעולה עם חברות בינלאומיות ולקוחות בסדר גודל גדול.
"העתיד של החברה נמצא בשיתופי פעולה אסטרטגיים", הוא מציין. "אני מאמין שהחברה יכולה להיכנס לשווקים כמו אוטומוטיב ומדיקל, תחומים שבהם הטכנולוגיות ודרכי העבודה כמו שלנו, מערכות מבוזרות ורובוטיות. המוצרים והניסיון שלנו יכולים להתאים גם לשווקים אלה. נוכל לבנות שיתופי פעולה עם חברות בינלאומיות כמו GE וחברה כמו Philips שהן נמצאות בדיוק בשווקים שאנחנו מכוונים לעבוד בהם".
במהלך השנה הראשונה, נועם לא רק ביצע שינוי פנימי אלא גם חיפש דרכים להרחיב את שוק הפעולה של החברה. השוק הביטחוני, אם כי חשוב, לא יכול להיות המוקד היחיד. נועם שמר את החברה ממוקדת על הרחבת הפעילות במגוון תחומים טכנולוגיים חדשים, דרך שיתופי פעולה עם חברות בינלאומיות ולקוחות בסדר גודל גדול.
"העתיד של החברה נמצא בשיתופי פעולה אסטרטגיים", הוא מציין. "אני מאמין שהחברה יכולה להיכנס לשווקים כמו אוטומוטיב ומדיקל, תחומים שבהם הטכנולוגיות ודרכי העבודה כמו שלנו, מערכות מבוזרות ורובוטיות. המוצרים והניסיון שלנו יכולים להתאים גם לשווקים אלה. נוכל לבנות שיתופי פעולה עם חברות בינלאומיות כמו GE וחברה כמו Philips שהן נמצאות בדיוק בשווקים שאנחנו מכוונים לעבוד בהם".
"ההצלחה שלנו טמונה ביכולת להתאים את המערכות והמוצרים שאנחנו פיתחנו לשווקים שונים" נועם אומר. "עדי בעיקר תוכנה מתמחה במערכות מבוזרות, רובוטיקה ומספקת פתרונות טכנולוגיים מתקדמים, בדיוק כמו שנדרש בשוק האוטומוטיב ובתחום המדיקל. במיוחד כשמדובר בהתקנים רפואיים מתקדמים, או ברכב אוטונומי שדורש פתרונות תקשורת וניתוב נתונים בזמן אמת, אנחנו יכולים להציע כלים גמישים שיתמכו בהתפתחות המהירה של התחומים הללו".
הייחוד של עדי הוא לא רק בפתרונות הטכנולוגיים המתקדמים, אלא גם ביכולת לספק פתרונות שמתאימים בדיוק לשווקים עם דרישות טכנולוגיות מגוונות. המומחיות בהנדסה מערכת מתקדמת ויכולת להתאים את המוצרים לשוק החדש בין אם מדובר בתחבורה חכמה ובין אם מדובר במערכות רפואיות שמצריכות אוטונומיה, ניהול תקשורת מרחוק ותגובה בזמן אמת מאפשרים לחברה להרחיב את פעילותה ולמנף את הידע שהיא צברה בשוק הביטחוני למטרות חדשות.
"אנחנו לא רק חברה טכנולוגית" אומר נועם. "היתרון שלנו הוא ביכולת להימצא בחזית החדשנות, ולהתאים את הכלים שלנו לצרכים של תחומים שעד כה לא היינו מעורבים בהם". כשאתה מסוגל לספק פתרון שמגיב בזמן אמת ומסוגל לפעול תחת לחצים – אתה שחקן מרכזי בכל שוק שמבוסס על נתונים ותהליכים שמצריכים ניהול טכנולוגי מתקדם".
הייחוד של עדי הוא לא רק בפתרונות הטכנולוגיים המתקדמים, אלא גם ביכולת לספק פתרונות שמתאימים בדיוק לשווקים עם דרישות טכנולוגיות מגוונות. המומחיות בהנדסה מערכת מתקדמת ויכולת להתאים את המוצרים לשוק החדש בין אם מדובר בתחבורה חכמה ובין אם מדובר במערכות רפואיות שמצריכות אוטונומיה, ניהול תקשורת מרחוק ותגובה בזמן אמת מאפשרים לחברה להרחיב את פעילותה ולמנף את הידע שהיא צברה בשוק הביטחוני למטרות חדשות.
"אנחנו לא רק חברה טכנולוגית" אומר נועם. "היתרון שלנו הוא ביכולת להימצא בחזית החדשנות, ולהתאים את הכלים שלנו לצרכים של תחומים שעד כה לא היינו מעורבים בהם". כשאתה מסוגל לספק פתרון שמגיב בזמן אמת ומסוגל לפעול תחת לחצים – אתה שחקן מרכזי בכל שוק שמבוסס על נתונים ותהליכים שמצריכים ניהול טכנולוגי מתקדם".
עם מי היית רוצה לשבת לקפה?
חד משמעית אני מקבל את ההשראה מסטיב ג'ובס.
אני מעריך את הגישה המהפכנית של ג'ובס לפיתוח מוצרים", נועם אומר "מה שמיוחד בו זה שחשיבתו הייתה מוצרית, לא מתחילים בבעיה טכנולוגית, אלא מבינים קודם כל את החוויה של המשתמש, איך ה-UI (הממשק המשתמש) ישפיע על הפיתוח והטכנולוגיה, ולא להפך".
נועם מוסיף כי הדרך בה ג'ובס ראה את המוצר והחזון שלו היא משהו שהוא יכול להתחבר אליו מאוד. "הייתי רוצה לשוחח איתו על איך הוא חושב על כל תהליך הפיתוח, להבין איך הוא מביא את המוצר למקום שבו הוא משלב בין חוויית המשתמש לטכנולוגיה בצורה מושלמת".
לסיכום
הדרך בה מנהל ניהל את השינוי בעדי בעיקר תוכנה, אינה רק על שיפור המערכות הקיימות, אלא על יצירת הזדמנויות בשווקים חדשים. כשותפים אמיתיים ללקוחותיהם, הם בונים יחד את הדרך קדימה, תוך שמירה על היכולת להתאים את המוצר לצרכים העתידיים. השאלה שמנכ"לים רבים צריכים לשאול את עצמם היא: האם הם מבינים את הערך האמיתי שהם מביאים לשוק? האם הם מוכנים להרחיב את תחום הפעילות של החברה שלהם לעולמות חדשים, ולקבל את ההזדמנויות של השוק המשתנה במהירות?
הדרך בה מנהל ניהל את השינוי בעדי בעיקר תוכנה, אינה רק על שיפור המערכות הקיימות, אלא על יצירת הזדמנויות בשווקים חדשים. כשותפים אמיתיים ללקוחותיהם, הם בונים יחד את הדרך קדימה, תוך שמירה על היכולת להתאים את המוצר לצרכים העתידיים. השאלה שמנכ"לים רבים צריכים לשאול את עצמם היא: האם הם מבינים את הערך האמיתי שהם מביאים לשוק? האם הם מוכנים להרחיב את תחום הפעילות של החברה שלהם לעולמות חדשים, ולקבל את ההזדמנויות של השוק המשתנה במהירות?
"הצלחתנו לא מתבססת רק על מה שעשינו עד היום" מסכם נועם. "ההצלחה האמיתית טמונה ביכולת לראות לאן השוק הולך, ולהתאים את עצמנו אליו. זה הזמן לחשוב בגדול, ולהיות מוכנים להתאים את המוצרים והפתרונות שלך למגוון תחומים שיכולים להתרחב ולהתפתח.
מעוניינים לספר את הסיפור של החברה שלכם? השאירו פרטים ונחזור.
סקטור*:
התוכן פונה לגברים ונשים כאחד, וכתוב בלשון זכר ו/או נקבה מטעמי נוחות בלבד